در پی تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷، زنی با شرایط نامناسب روحی در خیابان پیروزی شناسایی شد که پس از حمله به مددکار شهرداری، با حکم قضایی به مرکز ترک اعتیاد منتقل شد.
گشت فوریت‌های اجتماعی حامی شهر بلافاصله به محل مراجعه می‌کند به موضوع رسیدگی کند.پس از مراجعه به محل، مشخص می‌شود که فرد مذکور در پی سوء مصرف مواد مخدر، حالت طبیعی ندارد و به حضور مددکار (خانم) گشت حامی شهر نیز، واکنش تندی نشان می‌دهد و به او حمله می‌کند و چند ضربه لگد به سینه مددکار وارد می‌کند.
یکی از اهالی نیز به تصور خود برای کمک به اصلاح وضعیت موجود، هیجان زده و غیر اخلاقی، وارد عمل می‌شود و زن میانسال (معتاد متجاهر) را داخل خودروی گشت حامی شهر منتقل می‌کند.
پس از انتقال این بانو معتاد متجاهر به مرکز غربالگری، سوء مصرف مواد مخدر توسط او و عدم ثبات روحی روانی‌اش محرز می‌شود و برای اطمینان، این غربالگری در مرکز دیگری نیز تکرار می‌شود که متاسفانه موارد قبلی تایید می‌گردد. به همین منظور با دستور قاضی برای طی کردن مراحل درمان به یکی از مراکز ماده ۱۶ (نگهداری معتادین متجاهر شهر تهران) منتقل می‌شود.
سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران ضمن عذرخواهی از این شهروند عزیز و دیگر همشهریان بابت بروز چنین رفتاری خود را متعهد می‌داند که با عوامل متخلف در این حادثه بدون فوت وقت و بدون اغماض و بر اساس قانون، برخورد کند و ضمن تجدید نظر سختگیرانه و جدی در پروتکل‌های خود احتمال بروز رفتار مشابه این اتفاق تاسف برانگیز را به حداقل برساند.
