کمیسیون دریافتی مشاوران املاک از هر طرف معامله مشخص شد
نایب رئیس اتحادیه مشاوران املاک استان تهران گفت: کمیسیون دریافتی مشاوران املاک از هر طرف معامله ۰.۲۵ درصد است.
بازار مسکن دچار چالش‌های مختلفی شده و در این بین، یکی از مشکلاتی که در حوزه معاملات خانه مطرح می‌شود، موضوع حق کمیسیون مشاوران املاک است. طی سال‌های گذشته قیمت مسکن به‌شدت بالا رفته و تعداد معاملات نیز کاهش یافته است. این نوسانات قیمتی، رکود عمیقی به بازار تحمیل کرده و همین موضوع، باعث ایجاد مشکلاتی در روند انجام معاملات مسکن شده است.
به همین دلیل، برخی از خریداران و فروشندگان بازار مسکن ممکن است درک درست و دقیقی از میزان واقعی کمیسیون نداشته باشند و همین مساله باعث سوءتفاهم یا حتی سوءاستفاده از سوی برخی از بنگاه‌های املاک شود. در چنین شرایطی، برخی از مشاوران املاک پس از انجام مذاکرات و نهایی شدن معامله، از هر طرف ۰.۵ درصد کمیسیون دریافت کنند.
اما آیا میزان کمیسیون مشاوران املاک همین مقدار است یا این مبلغ تنها نتیجه بی‌اطلاعی مردم و سوءاستفاده برخی از مشاوران املاک است؟ در صورت بروز تخلف، باید به کجا مراجعه کرد؟
حق کمیسیون در چند سال گذشته، به‌رغم تورم افزایش نداشته است
داوود بیگی‌نژاد، نایب رئیس اتحادیه مشاوران املاک استان تهران تصریح کرد: «نرخ‌نامه‌ای که در حال حاضر در اختیار داریم مربوط به چند سال گذشته است و در این مدت، به‌رغم تورم، هیچ‌گونه افزایش نرخی نداشتیم.»
او افزود: «از این موضوع که بگذریم، برخی می‌گویند وقتی قیمت ملک افزایش پیدا می‌کند، دستمزد مشاوران املاک هم افزایش پیدا می‌کند. در صورتی که هر مقدار قیمت ملک بالا می‌رود، به همان نسبت تعداد قراردادها کاهش پیدا می‌کند. بنابراین، دستمزد کم مشاوران نه‌تنها زیاد نمی‌شود، بلکه کاهش پیدا می‌کند.»
دستمزد مشاوران املاک کفاف هزینه‌های زندگی آنان را نمی‌دهد!
نایب رئیس اتحادیه مشاوران املاک در ادامه تشریح کرد: «از طرف دیگر، این میزان دستمزد با هزینه‌های مشاوران املاک تناسبی ندارد و همین موضوع می‌تواند زمینه‌ساز تخلف شود. وقتی من به عنوان مشاور املاک دستمزدم کفاف هزینه‌های زندگی‌ام را بدهد، دلیلی ندارد مبلغ بیشتری دریافت کنم.»
بیگی‌نژاد در ادامه درباره مشکلات صنف خود توضیح داد: «این مسائل را کنار هم بگذاریم، به‌وضوح می‌بینیم که ما امروز داریم برای دستمزدی کار می‌کنیم که حتی هزینه‌هایمان را شامل نمی‌شود. زیرا کرایه‌های مغازه‌ها افزایش پیدا کرده، هزینه‌ها بالا رفته و حتی آگهی‌ها در اپلیکیشن‌هایی که خدماتمان را از طریق آن‌ها به مردم ارائه می‌دهیم، از ابتدای سال ۱۴۰۲ تا الان چند صد درصد افزایش یافته، اما دستمزد ما همان‌طور ثابت مانده است.»
تعدادی از مشاوران املاک تغییر شغل داده‌اند یا چند شغل دارند
این مقام صنفی در ادامه اظهار کرد: «این شرایط باعث شده است تاب‌آوری بسیاری از همکاران ما به صفر برسد و دیگر توان ادامه فعالیت نداشته باشند؛ برخی به خاطر دستمزدهای پایین تغییر شغل داده‌اند، یا اینکه به سختی زندگی خود را سپری می‌کنند.»
او ادامه داد: «تعدادی از مشاورانی که در دفاتر مشاور املاک خدمت می‌کردند، حالا دیگر در این شغل حضور ندارند یا چند شغل را با هم انجام می‌دهند تا بتوانند زندگی را بگذرانند.»
کمیسیون دریافتی از هر طرف در شهر تهران ۰.۲۵ درصد از ثمن معامله است
بیگی‌نژاد در پاسخ به سوالی درباره فرمول محاسبه کمیسیون مشاوران املاک در استان‌ها و شهرهای مختلف گفت: «فرمول محاسبه کمیسیون در هر شهر متفاوت است.» او البته درباره نحوه محاسبه این تفاوت‌ها جزئیاتی ارائه نداد.
بیگی‌نژاد درباره میزان کمیسیون خرید و فروش ملک بیان کرد: «همه این موارد نشان می‌دهد درصد پایین کمیسیون می‌تواند منشاء بروز تخلف باشد. به‌طور کلی در شهر تهران، کمیسیونی که از طرفین دریافت می‌شود ۰.۵ درصد از ثمن معامله است؛ یعنی هر طرف، خریدار و فروشنده، ۰.۲۵ درصد پرداخت می‌کنند. این رقم مربوط به شهر تهران است و هر شهر فرمول محاسبه خاص خودش را دارد. شهرستان‌های دیگر هم فرمول مشخص و متفاوتی دارند؛ به عنوان مثال شهرری یا شهریار شرایط خاص خود را دارند.»
او درباره میزان کمیسیون معاملات اجاره مسکن اعلام کرد: «در مورد اجاره‌نامه‌ها، میزان کمیسیون برای هر طرف یک چهارم اجاره‌بهای پرداختی است. بنابراین میزان کمیسیون برای موجر و مستاجر هر کدام یک جهارم درصد ثمن معامله اجاره است.»
برخی از مردم با رضایت خود بر سر مبلغ کمیسیون توافق می‌کنند
بیگی‌نژاد در پاسخ به این پرسش که در صورت تخلف یک بنگاه املاک، مردم چگونه می‌توانند آن را اثبات کنند و روند رسیدگی چگونه خواهد بود گفت: «گاهی برخی از مردم، به دلیل آنکه فایل‌هایشان مورد دارد یا می‌دانند که فروش چنین فایل‌هایی در این بازار هزینه زیادی می‌برد، در همان ابتدا یک توافقی می‌کنند و با رضایت خود، مبلغی را اضافه‌تر پرداخت می‌کنند. اما اگر جز این باشد و مردم اعتراض داشته باشند، اتحادیه به موضوع رسیدگی می‌کند.»
او اضافه کرد: «مردم به اتحادیه مراجعه می‌کنند و گاهی در تماس اولیه که از سوی اتحادیه گرفته می‌شود، موضوع پیگیری و تلاش می‌شود تا رضایت مشتری جلب شود. با این حال خاطرنشان می‌شود که بیشترین محل اختلاف در این است که مردم بر سر مبلغ پرداختی توافق و پس از انجام کار مراجعه می‌کنند که این امر، چندان اخلاقی نیست.»
زمان زیادی است که حق کمیسیون املاک افزایش نیافته و فعلاً نیز خبری از افزایش آن نیست
نایب رئیس اتحادیه مشاوران املاک درباره آمار تخلفات بیان کرد: «در خصوص آمار تخلفات در حال حاضر آماری در دست ندارم. خیلی از موارد با تماس تلفنی حل‌وفصل می‌شود. همان‌طور که عرض کردم، این مبالغ، مبالغی است که مردم در ابتدا توافق کردند آن را پرداخت کنندو بعد از اینکه کارشان تمام شد، مراجعه می‌کنند و می‌گویند که املاکی‌ها از ما مبلغ اضافه‌ای گرفته‌اند. در صورتی که این جزو توافق‌شان بوده که این مبلغ را پرداخت کنند.»
بیگی‌نژاد تاکید کرد که حق کمیسیون سال‌های زیادی است افزایش نیافته و افزایش آن مراحلی دارد. او در پایان اظهار کرد: «چنین نیست که صرفاً تمایل اتحادیه باشد و باید مراحلی برای افزایش آن طی شود: همچنین تاکنون خبری از افزایش کمیسیون نیست.»