حذف دریافت حضوری اسناد درمانی بیمه دانا برای بازنشستگان کشوری + توضیحات کامل
با اجرای طرح جدید بیمه دانا، بازنشستگان کشوری دیگر نیازی به ارائه حضوری اسناد درمانی پاراکلینیکی ندارند. از این پس، بیمه‌شدگان می‌توانند تنها با ارسال تصویر مدارک از طریق اپلیکیشن «داناپ» خسارت‌های درمانی خود را ثبت کنند.
آغاز اجرای طرح حذف فیزیک اسناد درمانی
دکتر رضا جعفری، مدیرعامل و نایب‌رئیس هیئت‌مدیره بیمه دانا، از حذف دریافت فیزیکی اسناد درمانی پاراکلینیکی برای بازنشستگان کشوری خبر داد. به گفته وی، سقف معافیت ارائه مدارک که پیش‌تر تا ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان بود، برداشته شده و بازنشستگان می‌توانند بدون محدودیت، اسناد درمانی خود را به‌صورت آنلاین ارسال کنند.
بر این اساس، بازنشستگان بیمه‌شده‌ای که از اپلیکیشن داناپ استفاده می‌کنند، قادر خواهند بود بدون مراجعه حضوری به مراکز پذیرش اسناد، خسارت درمانی خود را ثبت و برای ارزیابی ارسال کنند.
این خبر در جریان بازدید مدیران ارشد بیمه دانا و صندوق بازنشستگی کشوری از مجتمع نظارت بر خسارت درمانی بازنشستگی کشوری بیمه دانا اعلام شد. در این بازدید، علاوه بر مدیران دو مجموعه، جمعی از معاونان فنی و مسئولان پروژه بازنشستگی بیمه دانا نیز حضور داشتند.
گزارش عملکرد بیمه دانا در طرح بیمه تکمیلی
مدیرعامل بیمه دانا با تشریح عملکرد شش‌ماهه اجرای قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری گفت:
«بلافاصله پس از امضای تفاهم‌نامه همکاری، شورای راهبردی ویژه‌ای برای نظارت بر روند ارائه خدمات تشکیل شد تا بیمه‌شدگان بتوانند از بالاترین سطح خدمات بهره‌مند شوند.»
او با اشاره به رویکرد درمان‌محور بیمه دانا افزود:
«این شرکت با بیش از ۱۵ هزار مرکز درمانی در سراسر کشور طرف قرارداد است و در نیمه نخست اجرای طرح، هر بازنشسته به‌طور میانگین سه بار از خدمات بیمه تکمیلی استفاده کرده است.»
دکتر جعفری همچنین تأکید کرد: پرداخت به‌موقع حق بیمه‌ها نقش مؤثری در بهبود کیفیت خدمات دارد و از صندوق بازنشستگی کشوری خواست با تسریع در پرداخت بخشی از حق بیمه‌های معوق، زمینه رضایتمندی بیشتر بیمه‌شدگان را فراهم کند.
تأکید بر افزایش سقف تعهدات بیمه درمان
در ادامه این بازدید، دکتر علاءالدین ازوجی، سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری، ضمن قدردانی از همکاری بیمه دانا گفت:
«بیمه درمان یکی از مهم‌ترین ابزارهای جبران پاداش معنوی برای بازنشستگان است. رضایتمندی ایجادشده طی شش ماه اخیر و اعتماد بازنشستگان به خدمات درمانی بیمه دانا سرمایه‌ای ارزشمند است که باید حفظ و تقویت شود.»
او با اشاره به برنامه‌های آتی صندوق بازنشستگی افزود:
«امیدواریم با تصویب الحاقیه جدید، افزایش سقف تعهدات بیمه درمان بازنشستگان کشوری به‌زودی اجرایی شود.»
ازوجی حذف فیزیک اسناد درمانی پاراکلینیکی را یکی از دستاوردهای مهم این بازدید دانست و آن را گامی مؤثر در تسهیل فرآیند ثبت خسارت‌های درمانی و افزایش رضایتمندی بازنشستگان عنوان کرد.
توسعه خدمات غیرحضوری برای بازنشستگان
در پایان، مدیران صندوق بازنشستگی کشوری و بیمه دانا بر تداوم همکاری‌ها، گسترش خدمات دیجیتال و ارتقای کیفیت بیمه درمان تأکید کردند. هدف مشترک دو مجموعه، ارائه خدماتی سریع‌تر، آسان‌تر و کارآمدتر برای جامعه بزرگ بازنشستگان کشور عنوان شد.
